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G+ HANGOUT : Prise de main à distance

Ecrit par Thierry

Google+ Hangout, le meilleur outil de visioconférence pour moi,  permet aujourd’hui de prendre la main sur des ordinateurs (PC, MAC) distants avec l’accord bien entendu des utilisateurs. Idéal pour une formation, du support technique sur un logiciel par exemple.

 

Voici la démarche à effectuer pour utiliser cette fonction intéressante :

  1. Lancez un hangout. Cela suppose d’avoir un compte Google, d’avoir initialiser son profil Google+ et de rajouter les personnes avec lesquelles on désire faire une vidéobulle dans un cercle.


  1. Cliquez ensuite sur ajouter des applications dans la colonne de gauche.


  1. Choisissez Remote Desktop


Capture_d_écran_04_05_13_21_39

 

bureau à distance

L’application se rajoute dans le menu de gauche des utilisateurs qui suivent ce hangout.

hangout google+, dépannage technique, assistance

 

Si vous souhaitez proposer votre aide à un utilisateur, une fenêtre s’ouvre puis il faut attendre la réponse de la personne.


hangout

 

Un petit message arrive tout en bas de la personne qui est sollicitée pour l’aide.


Capture_d_écran_04_05_13_21_42_1

 

Il est possible d’accepter ou de refuser.

accepter hangout google+ contrôle ordinateur

 

Une fois acceptée, la personne a le contrôle de votre clavier et de votre souris…

Il est possible de quitter à tout moment, car une fenêtre reste active en haut de l’écran :


arrêter hangout

 

A propos de l'auteur

Thierry

Thierry VANOFFE, consultant, formateur, coach G Suite.
Passionné et fasciné par Google, ce blog me permet de partager cette passion et distiller tutos, trucs, astuces, guides sur les outils Google.
N'hésitez pas à me solliciter pour vos formations en ligne ou en présentiel.

3 commentaires

  • je voulais signaler une faute de frappe mais il n’est pas possible de sélectionner le texte pour éviter de tout retaper. On se croirait sur un 15 ans en arrière.

    Supprimez ce javascript qui ne sert à rien, un voleur de contenu le fera même sans le script et cela permettra aux utilisateurs légitime de pouvoir utiliser votre site normalement.

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