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Google Voice : des améliorations apportées pour peaufiner l’application

Google Voice est un service assez méconnu en France. Peu de pays peuvent l’utiliser (Canada, Danemark, France, Irlande, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis). Et pour peaufiner cette fonctionnalité, quelques améliorations ont été apportées […]

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Rédigé par Thierry Vanoffe - il y a 3 ans et modifié le 07/05/2024 à 11:07

Ce que vous allez découvrir

  • Mise à jour de Google Voice
  • Supprimer plusieurs SMS à la fois

Google Voice : des améliorations apportées pour peaufiner l’application

Google Voice est un service assez méconnu en France. Peu de pays peuvent l’utiliser (Canada, Danemark, France, Irlande, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis). Et pour peaufiner cette fonctionnalité, quelques améliorations ont été apportées à Google Voice.

Mise à jour de Google Voice

Raison de l’appel manqué

Vous pouvez maintenant voir pourquoi un appel n’a pas sonné et ce que vous pouvez faire pour y remédier en modifiant vos paramètres. Accédez simplement à la section Détails des appels manqués ou à la section Messagerie vocale (au cas où vous auriez reçu un message vocal pour l’appel) et suivez les étapes recommandées dans les paramètres, telles que la désactivation de Ne pas déranger ou la configuration de l’appareil pour recevoir les appels entrants.
Image montrant comment savoir facilement pourquoi un appel n'a pas sonné et le corriger dans les paramètres
Découvrez facilement pourquoi un appel n’a pas sonné et corrigez-le dans les paramètres

Raison de l’interruption de l’appel et recomposition

Découvrez pourquoi un appel a été interrompu et recomposez facilement. Si l’appel est interrompu en raison d’une mauvaise connexion Internet, vous aurez la possibilité d’appeler en utilisant le réseau de votre opérateur mobile.
Image montrant un exemple de la raison pour laquelle un appel n'a pas abouti
Voir la raison pour laquelle votre appel n’a pas abouti

Identification de l’appelant

Les clients Google Voice utilisant iOS disposent désormais d’un paramètre qui leur permet de voir leur numéro Google Voice comme identification de l’appelant lorsqu’un appel arrive à un numéro lié à Google Voice. Lorsque ce paramètre est activé, vous verrez le numéro que vous avez associé à Google Voice comme identifiant de l’appelant.
Image montrant comment vous pouvez choisir de voir votre numéro Google Voice comme numéro de l'appelant pour les appels vers des numéros que vous avez associés à Voice

Vous pouvez choisir de voir votre numéro Google Voice comme numéro de l’appelant pour les appels vers les numéros que vous avez associés à Voice

Supprimer plusieurs SMS à la fois

Vous pouvez désormais supprimer plusieurs messages SMS à la fois pour rationaliser votre flux de travail – une fonctionnalité fréquemment demandée par nos utilisateurs. Pour utiliser cette fonctionnalité, appuyez simplement sur l’avatar sur un ou plusieurs fils de discussion SMS, et une corbeille apparaîtra sur la barre d’application au-dessus des messages, permettant de supprimer facilement les fils de discussion.
Gif montrant comment sélectionner plusieurs messages SMS et les supprimer à la fois
Sélectionnez plusieurs SMS et supprimez-les d’un coup

Disponibilité et déploiement

  • Raison de l’appel manqué : domaines de diffusion rapide et de diffusion planifiée : déploiement progressif (jusqu’à 15 jours pour la visibilité des fonctionnalités) à partir du 15 juillet.
  • Motif d’abandon d’appel et renumérotation : cette fonctionnalité est désormais disponible pour tous les utilisateurs.
  • Identification de l’appelant : cette fonctionnalité est désormais disponible pour tous les utilisateurs iOS.
  • Supprimer plusieurs SMS à la fois : cette fonctionnalité est désormais disponible pour tous les utilisateurs.
  • Disponible pour tous les clients Google Workspace abonnés à Google Voice, ainsi que pour les clients G Suite Basic et Business.

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Rédacteur

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Thierry Vanoffe

Thierry VANOFFE, consultant, formateur, coach Google Workspace CEO de Numericoach, leader de la formation Google Workspace en France. Passionné par Google, ce blog me permet de partager cette passion et distiller tutos, trucs, astuces, guides sur les outils Google. N'hésitez pas à me solliciter pour vos projets de formation.

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