Compte Google G Suite : conditions d’utilisation et règles de confidentialité

Bienvenue dans votre nouveau compte GSuite ! Rares sont les personnes qui lisent les conditions d’utilisation d’un service web avant de les accepter. Dans ma carrière de coach Google, j’ai croisé seulement une fois en 7 ans (et 7.000 personnes accompagnées) une personne qui a tout lu et qui de ce fait est passé à côté de ma formation 😉

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GSuite : une assistance plutôt efficace

Cela fait plus de 10 ans que j’utilise les outils Google à titre perso et bientôt pro. Ces dernières années, j’ai ouvert un certain nombre de tickets via la console d’administration (il faut effectivement disposer de licences payantes ou édu/asso pour y accéder). Pour chaque ticket/incident ouvert par email ou téléphone, un Googler suit de près votre demande, et surtout ne vous lâche pas tant que vous lui ayez indiqué que le problème est résolu. Une enquête de satisfaction permet aussi de noter la prestation, les conseillers Google sont donc on ne plus au taquet et font le maximum.

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Gsuite : comment soumettre une idée de fonctionnalité ?

Les produits G Suite évoluent à grands pas. Pas une semaine sans une nouveauté dans l’une des Apps. Saviez-vous que vous pouvez proposer vos propres idées aux développeurs de la firme de Mountain View ? En effet, si vous avez une proposition à faire concernant un produit G Suite, vous pouvez soumettre une idée de fonctionnalité dans Google Cloud Connect. Les autres membres de la communauté pourront en avoir connaissance et, s’ils la trouvent intéressante, voter pour elle. Vous pouvez également voir les idées des autres membres et voter pour celles que vous aimez.

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Rapport de faute d’orthographe

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