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Comment contacter Google ?

Tous les jours je reçois via le blog des messages me demandant des réponses à des questions sur les outils Google, ou bien la perte d’un mot de passe par exemple. Google est le géant […]

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Rédigé par Thierry Vanoffe - il y a 6 ans

Ce que vous allez découvrir

  • Vérifier si la réponse à votre question / problème n’est pas déjà sur internet ?
  • Contacter Google par mail
  • Contacter le service client Google par téléphone
  • Comment écrire à Google par courrier ?
  • Comment postuler chez Google ?
  • Problème de droit à l’oubli Google

Comment contacter Google ?

Tous les jours je reçois via le blog des messages me demandant des réponses à des questions sur les outils Google, ou bien la perte d’un mot de passe par exemple. Google est le géant d’internet, il fournit des services de recherche, de messagerie électronique, de stockage, de publicité en ligne, de cartographie, de vidéo en ligne et bien plus encore. Avec sa taille et son envergure, il n’est pas rare que les utilisateurs rencontrent des problèmes ou aient besoin d’aide pour utiliser l’un de leurs nombreux services.

Dans de telles situations, contacter directement Google peut sembler intimidant, mais c’est souvent la meilleure option pour résoudre rapidement et efficacement les problèmes. Cependant, il peut être difficile de trouver les bonnes ressources pour contacter Google et obtenir de l’aide. Dans cet article, nous allons explorer les différents moyens de contacter Google et les meilleures pratiques pour résoudre rapidement vos problèmes.

Comment les contacter par e-mail, téléphone, ou via une plateforme dédiée à cela ? Des questions qui n’ont pas encore trouvé leurs réponses ?

Vérifier si la réponse à votre question / problème n’est pas déjà sur internet ?

Avant de contacter Google, il est préférable de vérifier auparavant si la réponse à sa question n’est pas déjà sur internet, en tapant votre question sur le moteur de recherche Google, vous pourrez tomber sur des forums traitant de votre problème ou même sur les pages d’aides Google. Si jamais vous ne parvenez pas à formuler votre problématique ou question, vérifiez ces pages :

Bureau Google

Contacter Google par mail

Afin d’obtenir de l’aide ou résoudre un problème concernant un produit particulier de Google, l’aide est répartie par service, consultez les différents centres d’aide :

Pour les questions de sécurité : security@google.com.

Contacter Google par mail pour le service presse / Relations Presse :

Pour contacter les actionnaires de Google (on ne sait jamais, si vous souhaitez acquérir des actions), une seule adresse e-mail : directors@google.com.

Contacter le service client Google par téléphone

Pour bénéficier d’une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone, il faut être client Google Workspace.

Le support Google

  • téléphone du support Google : 08 05 54 08 01 (de 9h à 18h) ;
  • numéro de l’étranger : 1-646-257-4500.

Contacter Google France par téléphone ?

  • Téléphone de Google France : 01 42 68 53 00

Contacter Google par fax

  • Fax Google Etats-Unis : +1 650 253 0001
  • Fax Google France : 01 42 68 53 01

Comment écrire à Google par courrier ?

Il est parfois nécessaire de passer par un courrier pour contacter Google, pour plusieurs raisons : juridique, demande spécifique, etc. Voici diverses adresses auxquelles écrire.

Écrire au siège de Google (USA)

Si vous avez une requête importante, vous pouvez écrire au siège de Montain View (en Anglais) :

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043

Écrire à Google France

Pour contacter Google France, vous pouvez écrire à leur siège de Paris, en Français du coup :

Google Paris
8 Rue de Londres
75009 Paris
France

Pour un autre pays (Belgique, Suisse, ou tout autre pays), retrouvez ici la liste des adresses des bureaux Google du monde entier !

Comment postuler chez Google ?

Vous recherchez un stage, une alternance ou encore un emploi chez Google ? Effectivement une telle expérience peut-être intéressante ! Vous retrouverez toutes les offres d’emploi Google du monde entier ainsi que la politique de la maison sur la page Google Carreers.

Problème de droit à l’oubli Google

Petite précision : ici vous n’êtes pas chez Google ! Mais si vous avez besoin d’une formation sur Google Workspace, n’hésitez pas…

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Rédacteur

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Thierry Vanoffe

Thierry VANOFFE, consultant, formateur, coach Google Workspace CEO de Numericoach, leader de la formation Google Workspace en France. Passionné par Google, ce blog me permet de partager cette passion et distiller tutos, trucs, astuces, guides sur les outils Google. N'hésitez pas à me solliciter pour vos projets de formation.

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Djamel

Bonjour ,
Impossible de contacter google ils restent silencieux à mes mails et appels c’est inadmissible !
Je Demande la suppression de google images corespondant à des fichiers qui ont déjà été supprimer par le webmaster du site
La plate forme google pour la supposions ne fonctionne pas !
Merci de me contacter svp
Cordialement

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Alioum Garga
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Je voulais les couples me répond à mes appels

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