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Tableau de bord d’état Google Workspace : comment prévenir des pannes ?

Cette page fournit des informations sur les performances des services Google suivants. Sauf mention contraire, ces informations concernent autant les services grand public que ceux destinés aux organisations utilisant Google Workspace. Consultez cette page régulièrement […]

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Rédigé par Thierry Vanoffe - il y a 5 ans

Ce que vous allez découvrir

  • Fiabilité de Google Workspace
  • Quel est le niveau de fiabilité de Google Workspace et de Google Cloud Platform ?

Tableau de bord d’état Google Workspace : comment prévenir des pannes ?

Cette page fournit des informations sur les performances des services Google suivants. Sauf mention contraire, ces informations concernent autant les services grand public que ceux destinés aux organisations utilisant Google Workspace.

Tableau de bord d'état Google Workspace

Consultez cette page régulièrement pour connaître l’état actuel des services répertoriés ci-dessous. Pour obtenir des informations supplémentaires ou pour signaler un problème, veuillez consulter le Centre d’aide administrateur Google Workspace ou la page des problèmes connus dans Google Workspace. Les produits sont couverts par le Contrat de niveau de service et les Consignes du service d’assistance technique.

Image de référence

Fiabilité de Google Workspace

Google met à la disposition des entreprises, des écoles et des institutions gouvernementales une technologie performante, évolutive et fiable. Notre infrastructure éprouvée prend en charge huit applications et accueille plus d’un milliard d’utilisateurs. Elle permet le traitement de plus de 100 milliards de recherches Google chaque mois et la mise en ligne de plus de 100 heures de vidéos YouTube toutes les minutes. Grâce à elle, des services, notamment Gmail, sont accessibles par des centaines de millions d’utilisateurs, avec la garantie d’une disponibilité à 99,978 %, sans interruption planifiée.
Afin de répondre à certaines des nombreuses questions qui sont posées, Google a créé la présente FAQ, ainsi qu’un site relatif à la sécurité et la confiance dans Google Workspace.
Pour savoir comment signaler un cas d’utilisation abusive à notre équipe, reportez-vous à cette page d’informations.

Quel est le niveau de fiabilité de Google Workspace et de Google Cloud Platform ?

Google Workspace offre une disponibilité de 99,9 % garantie par contrat de service pour les services couverts. Ces dernières années, Google a largement tenu cet engagement. En 2013, le taux de disponibilité de Gmail s’élevait à 99,978 %. De plus, Google ne planifie aucune interruption ni période de maintenance. Contrairement à la plupart des fournisseurs, Google ne planifie aucune suspension d’accès à ses applications, même lorsqu’ils procèdent à des mises à jour ou à la maintenance de nos systèmes. La garantie de disponibilité de Google Cloud Platform s’élève à 99,95 %. Celle du service Google BigQuery et celle de la classe de stockage standard de Google Cloud Storage sont de 99,9 % (à l’exception de la classe « Stockage de données à disponibilité limitée durable » de Google Cloud Storage qui a une disponibilité de 99 %).
Pour limiter le risque d’interruption de service suite à un problème matériel, une catastrophe naturelle ou tout autre incident, l’infrastructure de Google est axée sur la forte redondance des centres de données. Pour Google Workspace, l’indicateur cible de perte de données maximale admissible (PDMA) est égal à zéro et l’indicateur cible de durée maximale d’interruption admissible (DMIA) est un basculement instantané (égal à zéro) en cas de défaillance.

Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de cet article. N’hésitez plus à découvrir nos derniers articles disponibles sur notre site Numeriblog. Vous souhaitez en apprendre davantage mais vous ne savez pas par où commencer ? Tentez l’expérience avec Numericoach grâce à nos formations.

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Thierry Vanoffe

Thierry VANOFFE, consultant, formateur, coach Google Workspace CEO de Numericoach, leader de la formation Google Workspace en France. Passionné par Google, ce blog me permet de partager cette passion et distiller tutos, trucs, astuces, guides sur les outils Google. N'hésitez pas à me solliciter pour vos projets de formation.

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