La folle histoire de Gmail

Gmail vient de souffler sa 18ème bougie discrètement ce 1er avril 2022. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs à son actif, Gmail est le premier webmail utilisé au monde. Voici une rétrospective pour comprendre comment ce […]

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Rédigé par Thierry Vanoffe - il y a 2 ans

Ce que vous allez découvrir

1er AVRIL 2004 : LANCEMENT DE GMAIL
16 décembre 2005 : Gmail est disponible en version mobile
7 février 2006 : le chat en plus dans Gmail
13 avril 2006 : Google Calendar pour les rencards
10 février 2006 : Gmail pour votre domaine
1er mai 2006 : Gmail disponible en 40 langues
31 octobre 2007: IMAP, c'est parti pour tout le monde
15 septembre 2008 : le détecteur de pièce jointe oublié dans Gmail
22 octobre 2008 : première application Gmail pour Android
11 novembre 2008 : la vidéo chat
19 mars 2009 : annuler l'envoi d'un e-mail dans Gmail
7 juillet 2009 : la fin de la version bêta
30 août 2010 : la boîte prioritaire dans Gmail
10 février 2011 : la mise en place de la double authentification
16 novembre 2011 : Google lance une application pour iPhone et iPad
24 avril 2012 : 1 -> 10 Go
28 juin 2012
30 juillet 2012 : Hangouts
19 novembre 2012 : 57 langues utilisées pour Gmail
27 novembre 2012 : 10 Go via le Drive
28 mars 2013 : Gmail a un nouveau mode d'écriture des e-mails
Mai 2013 : nouvelles catégories de réception des e-mails
4 décembre 2014 : conversion des fichiers Office en Google Documents
2 janvier 2016 : Gmail dépasse le milliard
Octobre 2018 : de plus en plus d'utilisateurs
Avril 2019 : l'apparition de l'envoi planifié
12 septembre 2019 : correction orthographique d'un e-mail
24 septembre 2019 : mode sombre de Gmail pour les smartphones
19 février 2020 : Gmail lance les puces de recherche
Avril 2020 : Google Meet intégré dans Gmail
Juin 2020 : amélioration de l'interface des paramètres
Août 2020 : nouvelle interface intégrée de Gmail
23 novembre 2020 : accéder à Contacts depuis Gmail
9 décembre 2020 : passage à 200 000 contacts externes partagés
29 avril 2021 : apparition d'une étiquette "Externe"
2022 : lancement du nouveau hub de communication

La folle histoire de Gmail

1er AVRIL 2004 : LANCEMENT DE GMAIL

Il y a tout juste 18 ans (le 1er avril 2004) naissait Gmail by Google. Au départ, pour en profiter il fallait obtenir une invitation. Google proposait un espace de stockage qui atteignait 1 Go, ce qui était une offre impressionnante pour l’époque. Les concurrents étaient bien loin du compte puisqu’ils proposaient jusqu’à 200 fois moins d’espace de stockage. 😂

Je me souviens de ce 1er avril 2004, où Google annonçait sa messagerie (sur invitation seulement) avec 1Go de stockage alors que la concurrence était à 200 fois moins. On pensait tous que c’était un canular. Au début, Gmail était assez basique et l’interface bien moins esthétique que ce que l’on connaît aujourd’hui. Mais au niveau des fonctionnalités, le service était réellement innovant. Il était le premier service en ligne bâti sur Ajax (rien à voir avec Amsterdam ou le nettoyant pour vitres, mais bien le javascript + XML). Il tenait également son originalité du fait que les e-mails étaient déjà présentés comme des conversations, une révolution. 🚀

Qui se souvient encore de cette première interface où l’internaute utilisait Gmail avec Internet Explorer… 😂

16 décembre 2005 : Gmail est disponible en version mobile

Il aura fallu attendre un an et demi pour qu’une version mobile de Gmail voit le jour. Bon, c’est vrai que les smartphones à l’époque, ce n’était pas trop cela non plus. Je vous rappelle qu’Android a été présenté au monde entier le 7 novembre 2007.

Pour fêter son premier anniversaire et séduire encore plus d’utilisateurs, la taille maximale sera même doublée pour atteindre 2 gigaoctets.

7 février 2006 : le chat en plus dans Gmail

En plus d’une messagerie, il est possible de converser dans Google Mail.

13 avril 2006 : Google Calendar pour les rencards

Google a lancé Calendar (Google Agenda) pour s’organiser directement depuis sa boîte mail. La firme a également permis aux entreprises et établissements scolaires d’utiliser Gmail en toute sécurité.

10 février 2006 : Gmail pour votre domaine

Programme précurseur de Google Apps, il est possible pour les entreprises et écoles d’utiliser son nom de domaine pour Gmail. Le début de la version professionnelle qu’on appelle Google Workspace en 2022.

1er mai 2006 : Gmail disponible en 40 langues

La compatibilité avec 40 langues donc l’hébreux et l’arabe permet à Gmail de véritablement décoller à travers le monde.

31 octobre 2007: IMAP, c’est parti pour tout le monde

Google montre une nouvelle fois à quel point il est en avance sur ses concurrents. Le géant américain fait de Gmail le premier service de courrier électronique à proposer de l’IMAP gratuitement sur tous les types de terminaux. Gmail peut à partir de cette date être utilisé depuis n’importe quel appareil.

15 septembre 2008 : le détecteur de pièce jointe oublié dans Gmail

La détection des pièces jointes n’est apparue qu’en 2008.

Le principe de cette fonction est simple. Parfois, il nous arrive d’écrire un mail pour envoyer un fichier en pièce jointe et puis après avoir réfléchi à nos diverses formulations et être enfin arrivé au bout de texte on clique machinalement sur « envoyer ». En oubliant la pièce jointe.

Google a donc introduit une fonction qui détecte lorsque l’on écrit à notre interlocuteur que l’on joint un fichier. Gmail détecte le ou les mots-clés et si l’utilisateur oublie de joindre le fichier, le service lui indique qu’aucune pièce jointe n’a été introduite dans le mail. L’une des meilleures idées de Google à l’époque.

Aujourd’hui, on ne se souvient presque plus de cette innovation car on collabore essentiellement voire exclusivement dans le Drive et les pièces jointes n’ont plus trop leur place dans les e-mails (en tout cas chez les clients de Numericoach qu’on forme sur ces bonnes pratiques).

22 octobre 2008 : première application Gmail pour Android

2008 a été une année riche pour Gmail. Elle a signé une étape importante dans l’histoire du service puisque la toute première application pour smartphone Android a été lancée. Le premier modèle à en profiter a été le G1 de l’opérateur américain T-Mobile.

Pour accompagner cette grande évolution, Google a lancé en 2009 un mode hors-ligne pour Gmail afin de pouvoir l’utiliser dans l’avion ou dans le train. Le monde du travail exigeait de plus en plus de mobilité et de productivité. Et pour couronner le tout, le chat vidéo a fait son apparition.

11 novembre 2008 : la vidéo chat

Après le chat, c’est au tour de la vidéo dans Gmail d’augmenter l’expérience de communication entre les utilisateurs.

19 mars 2009 : annuler l’envoi d’un e-mail dans Gmail

En Mars 2009, Google introduit une nouvelle fonction à Gmail appelée “annuler l’envoi”. Comme son nom l’indique, elle permet d’annuler l’envoi d’un e-mail. Là encore, Google met à disposition une fonction qui permet de pallier l’inattention des utilisateurs.

Il arrive parfois, dans la précipitation, d’envoyer un e-mail à la mauvaise personne, ou de se rendre compte que l’on a fait une erreur mais trop tard, l’e-mail est parti. Google a donc introduit la fonction annuler l’envoi qui permet donc de revenir en arrière. Mais attention il faut s’en rendre compte tout de suite, l’utilisateur ne dispose que de quelques secondes. Ce n’est qu’en 2015 que l’annulation est devenue vraiment possible même quelque temps après l’envoi.

7 juillet 2009 : la fin de la version bêta

Après 5 ans de logo bêta, Google décide enfin de l’enlever. Finie l’expérimentation.

30 août 2010 : la boîte prioritaire dans Gmail

Une fonctionnalité encore méconnue qui permet de changer l’apparence de sa boîte de réception. Il est possible de personnaliser jusqu’à 4 zones dans cet espace disponible dans les paramètres.

10 février 2011 : la mise en place de la double authentification

Super pratique pour ne pas se faire pirater son mot de passe Gmail. À installer sans modération.

16 novembre 2011 : Google lance une application pour iPhone et iPad

Après avoir quitté sa version bêta en 2009 et introduit la boîte de réception prioritaire en 2010, Google est parti à la conquête des utilisateurs de l’iPhone et de l’iPad. La firme de Mountain View a lancé une application Gmail sur l’App Store, et Apple l’a validée.

Désormais, Gmail est disponible sur tous les appareils et de manière optimisée. La version mobile était certes un bon moyen d’accéder au service mais l’application est bien plus efficace et bien mieux optimisée.

D’autant plus que juste avant de lancer cette application, Google a modifié tout le design de son service pour le rendre plus user-friendly. Et pour plus de sécurité, la vérification en 2 étapes a été également mise en place.

24 avril 2012 : 1 -> 10 Go

10 Go de stockage pour Gmail.

28 juin 2012

425 millions d’utilisateurs actifs sur Gmail.

30 juillet 2012 : Hangouts

Jusqu’à 10 personnes en simultanée sur Hangouts pour la partie vidéo.

19 novembre 2012 : 57 langues utilisées pour Gmail

27 novembre 2012 : 10 Go via le Drive

Grosse nouveauté, Google annonce la possibilité de mettre des pièces jointes de 10 Go via le Drive.

28 mars 2013 : Gmail a un nouveau mode d’écriture des e-mails

En 2012, Google a effectué quelques modifications sur Gmail qui améliorent l’expérience par petites touches. On a par exemple vu naître le chat vidéo jusqu’à 10 personnes. Autre nouveauté, chaque utilisateur dispose de 10 Go de stockage et puis plus tard, Gmail permet de joindre des fichiers depuis Google Drive jusqu’à 10 Go. La compatibilité avec 57 langues contre 40 auparavant a également marqué cette année.

Mais en 2013, Google a décidé de modifier un élément primordial de l’expérience Gmail : le mode d’écriture. Ainsi, dorénavant lorsqu’un utilisateur veut envoyer un email il écrit dans une petite fenêtre en bas à droite de son écran. Il peut bien évidemment changer de vue mais Google a réellement souhaité accorder plus de visibilité à la boîte mail plutôt qu’à la boîte de saisie. Certains aiment puisque cela facilite le multitâche, d’autres moins.

Mai 2013 : nouvelles catégories de réception des e-mails

Les messages arrivant dans la boîte de réception sont désormais classés selon leurs catégories, à savoir « principale », « réseaux sociaux », « mises à jour », et « forum ». Tout ceci afin de mieux classer les e-mails et de ne pas passer trop de temps à les retrouver dans une seule et même boîte.

4 décembre 2014 : conversion des fichiers Office en Google Documents

La collaboration se fait de plus en plus efficace sur Gmail. En effet, la boîte de réception Google reconnaît les pièces jointes au format Office (Word, Excel, …). Mais surtout, Gmail propose à l’utilisateur de convertir ces fichiers au format Office dans un format adapté à l’univers Google (document, présentation, feuille de calcul, autrement dit Docs, Slides, et Sheets).

2 janvier 2016 : Gmail dépasse le milliard

Un symbole pour ce service qui a sans aucun doute permis de révolutionner l’e-mail. Mais malgré ce succès, certains n’hésitent pas à se poser comme les détracteurs de Gmail.

Octobre 2018 : de plus en plus d’utilisateurs

Google a revendiqué à cette date avoir dépassé 1.5 milliard d’utilisateurs de sa plateforme de messagerie. Les comptes Outlook et Hotmail représentent quant à eux 400 millions d’utilisateurs, ce qui place Gmail largement en tête.

Avril 2019 : l’apparition de l’envoi planifié

La firme de Mountain View a ajouté la possibilité de planifier l’envoi d’un e-mail. Tout se passe avec une petite flèche à côté du bouton d’envoi. Nous pouvons régler la date et l’heure de l’envoi.

12 septembre 2019 : correction orthographique d’un e-mail

Depuis cette date, Gmail propose automatiquement une correction orthographique et grammaticale lors de la rédaction d’un e-mail. Ce système est basé sur l’intelligence artificielle.

24 septembre 2019 : mode sombre de Gmail pour les smartphones

Les téléphones Android et iOS bénéficient du thème sombre pour la boîte de messagerie Gmail. Tout se passe dans les paramètres pour activer cette option par défaut.

19 février 2020 : Gmail lance les puces de recherche

Il était déjà possible d’utiliser les filtres de recherche avancée pour retrouver un e-mail plus rapidement. Les puces interviennent après avoir tapé un mot dans la barre de recherche. Par exemple, vous pouvez taper le nom d’un collaborateur. Les puces apparaissent juste en-dessous, avec la possibilité de faire un tri supplémentaire, avec le type de fichier, l’expéditeur de l’e-mail, ou encore la date d’envoi.

Avril 2020 : Google Meet intégré dans Gmail

Le service de visioconférence Google Meet est directement intégré dans la boîte de messagerie. Ainsi, il est possible de créer une réunion en visio directement depuis Gmail, et d’en rejoindre une.

Juin 2020 : amélioration de l’interface des paramètres

La firme de Mountain View a mis en place un nouveau menu de personnalisation afin de changer l’apparence de Gmail. Ce menu apparaît lorsque vous cliquez sur la roue dentée des paramètres. Dans ce menu interactif, il est possible de modifier le thème de la page, la densité d’affichage, le type de boîte de réception, ou encore le mode conversation.

Août 2020 : nouvelle interface intégrée de Gmail

C’est un tournant pour Gmail, puisqu’il présente sa nouvelle interface intégrée, proche de celle que l’on connaît aujourd’hui. Au sein de la boîte de messagerie, plusieurs espaces sont rassemblés. Parmi eux, la messagerie, les messages du Chat, les salons (désormais remplacés par Espaces), la visioconférence de Meet. L’intégration de toutes ces options est également effective sur smartphone.

23 novembre 2020 : accéder à Contacts depuis Gmail

Le bouton de l’application Contacts fait son apparition dans le panneau latéral de la boîte de messagerie. Il est possible de retrouver de nombreuses informations à propos de vos contacts et des personnes appartenant à votre organisation, comme leur numéro de téléphone, leur adresse e-mail, ou encore l’emplacement de leur bureau.

9 décembre 2020 : passage à 200 000 contacts externes partagés

Avant cette date, les contacts externes à votre organisation étaient limités à 50 000. En passant ce nombre à 200 000, Gmail facilite la collaboration avec les personnes extérieures avec qui vous communiquez souvent. Cela peut être des partenaires, des consultants, des freelances.

29 avril 2021 : apparition d’une étiquette « Externe »

Les fils de discussion impliquant des personnes extérieures à votre organisation obtiennent un libellé dans lequel vous êtes prévenu que vous partagez un e-mail avec un « externe ». Un message d’avertissement existait déjà, et ce libellé, placé à côté de l’adresse e-mail, vient renforcer la sécurité de Gmail.

2022 : lancement du nouveau hub de communication

L’interface se refait une beauté. Voici une capture d’écran pour immortaliser ce nouvel espace.

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