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Comment contacter Google ?

Ecrit par Thierry

Tous les jours je reçois via le blog des messages me demandant des réponses à des questions sur les outils Google, la perte d’un mot de passe… Je réponds régulièrement que je ne suis pas Google et qu’il y a possibilité de les contacter en direct…

Voici toutes les infos pour contacter la firme de Mountain View :

Comment les contacter par email, téléphone, ou via une plateforme dédiée à cela ? Des questions qui n’ont pas encore trouvées leurs réponses ?

Vérifier si la réponse à votre question / problème n’est pas déjà sur internet ?

Avant de contacter  Google, il est préférable de vérifier auparavant si la réponse à sa question n’est pas déjà sur internet, en tapant votre question sur le moteur de recherche Google, vous pourrez tomber sur des forums traitant de votre problème ou même sur les pages d’aides Google. Si jamais vous ne parvenez pas à formuler votre problématique ou question, vérifiez ces pages :

Contacter Google par mail

Pour de l’aide ou résoudre un problème concernant un produit particulier de Google, l’aide est répartie par service, consultez :

Pour les questions de sécurité : security@google.com

Contacter Google par mail pour le service presse / Relations Presse :

Pour contacter les actionnaires de Google (on ne sait jamais, si vous souhaitez acquérir des actions), une seule adresse e-mail : directors@google.com

Contacter le service client Google par téléphone

Pour bénéficier d’une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone, il faut être client GSuite.

Le support Google

  • Téléphone du support Google : 0805 540 801 (de 9h à 18h)
  • Numéro de l’étranger : 1-646-257-4500

Contacter Google France par téléphone ?

  • Téléphone de Google France : 01 42 68 53 00

Contacter Google par fax

  • Fax Google Etats-Unis : +1 650 253 0001
  • Fax Google France : 01 42 68 53 01

Comment écrire à Google par courrier ?

Il est parfois nécessaire de passer par un courrier pour contacter Google, pour plusieurs raisons : juridique, demande spécifique, etc. Voici diverses adresses aux-quelles écrire.

Ecrire au siège de Google (USA)

Si vous avez une requête importante, vous pouvez écrire au siège de Montain View (en Anglais) :

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043

Ecrire à Google France

Pour contacter Google France, vous pouvez écrire à leur siège de Paris, en Français du coup :

Google Paris
8 Rue de Londres
75009 Paris
France

Pour un autre pays (Belgique, Suisse, ou tout autre pays), retrouvez ici la liste des adresses des bureaux Google du monde entier !

Comment postuler chez Google ?

Vous recherchez un stage, une alternance ou encore un emploi chez Google ? Effectivement une telle expérience peut-être intéressante ! Vous retrouverez  toutes les offres d’emploi Google du monde entier ainsi que la politique de la maison sur la page Google Carreers.

Problème de droit à l’oubli Google


Petite précision : ici vous n’êtes pas chez Google ! Mais si vous avez besoin d’une formation sur G Suite, n’hésitez pas…

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A propos de l'auteur

Thierry

Thierry VANOFFE, consultant, formateur, coach G Suite.
Passionné et fasciné par Google, ce blog me permet de partager cette passion et distiller tutos, trucs, astuces, guides sur les outils Google.
N'hésitez pas à me solliciter pour vos formations en ligne ou en présentiel.

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