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Création d’un domaine Google Workspace : gérer les conflits avec les comptes Google gratuits.
Google permet aux utilisateurs grand public de se créer un compte Google sans adresse GMail. Pour cela, l’utilisateur renseigne une autre adresse e-mail pré-existante qui est utilisée comme identifiant. Ce fonctionnement peut susciter des problèmes lorsqu’une entreprise souhaite créer des comptes utilisateurs professionnels GSuite alors qu’un compte grand public utilisant le même identifiant (la même adresse e-mail) existe déjà.
Ce que vous allez découvrir
- Procédure
- Correction des comptes doublon
- Précautions à la suppression du compte doublon
Création d’un domaine Google Workspace : gérer les conflits avec les comptes Google gratuits.
La création d’un compte professionnel “doublon” n’est pas empêchée, mais l’existence de deux comptes Google avec le même identifiant provoque des problèmes de conflits.
Ce document explique comment prévenir ou guérir cette situation.
Prévention des comptes doublons.
Peu le savent, mais Google Workspace propose un outil permettant de lister les comptes grand public qui utilisent, comme identifiant, une adresse mail rattachée aux domaines pour lequel Google Workspace a été configuré et identifié.
L’outil permet en outre de demander à l’utilisateur l’autorisation de transformer son compte grand public en compte professionnel qui sera rattaché au domaine Google Workspace professionnel.
Procédure
Aller sur https://admin.google.com/AdminHome#ConsumerInvite:
Sélectionner les comptes à rapatrier dans le domaine de l’entreprise et envoyer la demande.
L’utilisateur reçoit la demande sur la messagerie correspondant à son identifiant Google. L’utilisateur a nécessairement accès à cette messagerie puisque, pour valider la création du compte Google, il doit confirmer la réception d’un message envoyé.
L’utilisateur clique sur “transfer account”
L’utilisateur s’identifie avec les identifiants du compte. S’il a oublié le mot de passe, il peut demander à recevoir un e-mail pour le réinitialiser.
L’utilisateur confirme le transfert et patiente pendant la procédure avant de pouvoir accéde
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