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Gmail : les réponses standardisées

Vous en avez assez de répondre constamment à la même question ? Gagnez du temps, et laissez Gmail le faire à votre place ! Il vous suffit de rédiger une première fois votre réponse et d’enregistrer le […]

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2 minutes

Rédigé par Thierry Vanoffe - il y a 6 ans

Ce que vous allez découvrir

  • Dans quel cas créer une réponse standardisée ?
  • Les avantages des réponses standardisées sous Gmail :
  • Comment accéder aux réponses standardisées ?
  • Enregistrer, insérer, modifier et supprimer une réponse standardisée sous Gmail
  • Conclusion

Gmail : les réponses standardisées

Vous en avez assez de répondre constamment à la même question ? Gagnez du temps, et laissez Gmail le faire à votre place ! Il vous suffit de rédiger une première fois votre réponse et d’enregistrer le message en tant que réponse standardisée. Gmail permet d’ajouter un texte prédéfini lors de la rédaction  d’un mail.  Les réponses standardisées sont à ajouter manuellement, au cas par cas, dans vos mails, ce n’est donc pas une signature de mail ni une réponse d’absence automatique…

Dans quel cas créer une réponse standardisée ?
Les réponses standardisées sont utiles lorsque vous devez envoyer de façon régulière  des emails toujours formuler de la même façon à quelques détails près à vos contacts. Ce besoin se produit régulièrement  pour les personnes en relation avec des clients internes ou externes :

Un email pour accuser la réception d’une prise de commande/réservation/question ;
Un email pour demander la validation de factures, opérations diverses…
Un email d’invitation à des réunions (vous aurez juste à préciser date/lieu/heures manuellement)…

Les avantages des réponses standardisées sous Gmail :

Gratuit,
Pas d’extension ou d’application dont vous ne maîtrisez pas le code,
Souplesse d’utilisation ;
Possibilité de sauvegarder plusieurs réponses standardisées ;
Vous pouvez personnaliser le texte après les avoir

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Rédacteur

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Thierry Vanoffe

Thierry VANOFFE, consultant, formateur, coach Google Workspace CEO de Numericoach, leader de la formation Google Workspace en France. Passionné par Google, ce blog me permet de partager cette passion et distiller tutos, trucs, astuces, guides sur les outils Google. N'hésitez pas à me solliciter pour vos projets de formation.

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10 Commentaires
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Clementine
Clementine

Bonjour Thierry,
Je ne vois malheureusement pas « réponse standardisée » lorsque je clique sur le triangle en bas à droite de mon message. Je vois que votre article n’est pas super récent. Savez-vous si l’on peut toujours enregistrer des réponses standardisées sur Gmail ?

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ccciolll
ccciolll
Répondre à  Thierry
4 années il y a

Même souci de mon côté, et je n’ai pas trouvé comment accéder au labo. l’aide dans google parle d’une gsuite payante…

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fulbert
fulbert

Bonjour Thierry,
merci d’avoir créer ce tuto qui répond à ma recherche mais je bloque car je ne parviens pas accéder au labo.
Comment faut il faire ?

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Mathieu
Mathieu

Il n’y a pas depuis peu un problème concernant l’insertion des images dans une réponse standardisée, en effet, l’image disparaît lors de la création d’un nouveau message.

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nettlebay

Bonjour,
on peut s’en servir pour envoyer un accusé de réception automatique en créant un filtre (je l’ai fait et ça marche du tonnerre!). Cependant, ça fonctionne trop bien et des AR peuvent être même envoyés à des adresses de newsletter par exemple ce qui n’est vraiment pas utile. Donc, je compte peaufiner mon ou mes filtres.

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Benjamin
Benjamin

Bonjour à tous,
Je me permet de poser la même question que Mathieu : Savez vous comment insérer une image dans une réponse standardisée Gmail ?
si quelqu’un peut m’aider 🙂
merci

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Josh

Bjr a tous,
Cela fonctionne bien, mais j’ai une question, pourquoi ne peut-on pas inserer des mails? Je veux dire mettre des destinataires et des Cconformes, puis en cliquant sur la réponse voulue, on ne fait que completer le corps du mail et voila

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Jenny

Bonjour Thierry, peut-on l’utiliser à partir d’un smartphone ? Je n’arriva pas à touver. Merci, Jenny

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Lydie
Lydie

Bonjour,
comment est-il possible que les pièces jointes restent lorsque l on utilise les réponses standardisées? merci

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