Google Analytics 4 : ce qui change au 1er juillet 2023

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Rédigé par Laetitia Deken - il y a 10 mois

Ce que vous allez découvrir

Mais c’est quoi Google Analytics 4 ?
Pourquoi utiliser cette nouvelle version ?
Quels sont les changements apportés par Google Analytics 4 ?
Google Analytics 4 et la conformité RGPD
Et après le 1er juillet 2023 ?
Conclusion

Google Analytics 4 : ce qui change au 1er juillet 2023

Vous lisez ces lignes et vous êtes un utilisateur d’Universal Analytics ? Dépêchez vous d’effectuer la migration vers Google Analytics 4 ! En effet, le 16 mars 2022, Google a annoncé la fin de Universal Analytics (Google Analytics 3) après dix ans de bons et loyaux services. La date de bascule a été fixée au 1er juillet 2023, donc faites vite !

D’ailleurs, depuis un certain temps maintenant, il est impossible de louper ce bandeau affiché sur le site d’Analytics…

Mais c’est quoi Google Analytics 4 ?

Pour les deux au fond qui ne connaissent pas cet outil, Google Analytics est un service gratuit d’analyse d’audience de sites Web et/ou d’applications mobiles, créé et géré par Google depuis le 14 novembre 2005. Il est actuellement utilisé par plus de 80% du marché mondial.

Il existe également une version Premium, nommée Google Analytics 360, lancée quant à elle en mars 2016. Cette version comprend des outils supplémentaires d’analyse de données.

Le 14 novembre 2020, jour du quinzième anniversaire du lancement de GA, Google a officialisé une nouvelle version de son outil : Google Analytics 4. Celle-ci a pour but d’apporter une nette évolution dans la mesure de fréquentation des sites web et applications mobiles. En effet, GA4 se recentre sur les événements déclenchés par les utilisateurs (pageviews, clics, visionnages de vidéos, téléchargements…) et non plus sur les sessions comme c’était le cas auparavant… Pratique pour connaître les préférences de votre public !

Pourquoi utiliser cette nouvelle version ?

Nos confrères du Blog du Modérateur ont pu interviewer Russel Ketchum, Head of Product Management pour Google Analytics depuis 2012 (donc depuis l’arrivée d’UA).

Google souhaite fournir aux utilisateurs un outil à la pointe, qui répond aux évolutions des usages et de l’écosystème numérique. En effet, ceux-ci ont, ces dernières années, multiplié les supports de navigation : sites internet, applications mobiles, télévision et applications connectées, consoles de jeux vidéo… qu’il convenait également de prendre en compte pour obtenir une analyse complète et fiable.

Aussi, depuis quelques années, la protection des données personnelles est devenu un enjeu majeur, en particulier dans les pays européens (comme la France) avec le RGPD. Google a bien compris le message et souhaite le faire savoir au plus grand nombre :

“L’une des différences majeures entre Google Analytics 4 et Universal Analytics est que le premier ne stocke pas les adresses IP. Ces solutions et ces contrôles sont particulièrement nécessaires alors que la protection des données est un enjeu majeur au niveau international.”
Russel Ketchum, Head of Product Management pour Google Analytics

En résumé, UA était devenu obsolète et Analytics devait s’adapter aux nouveaux modes de consommation sur le web.

Il est là tout l’intérêt d’effectuer la migration vers Google Analytics 4 avant le 1er juillet 2023 (1er juillet 2024 si vous possédez des propriétés Analytics 360) : pour le suivi des évolutions des usages du web, respect de la vie privée et contrôle sur les données. Si vous ne savez pas comment faire pour effectuer cette transition en douceur, Google vous propose une page pour vous aider à migrer vos paramètres.

Quels sont les changements apportés par Google Analytics 4 ?

Si vous êtes un utilisateur de Google Analytics, voici les changements apportés par cette version 4 :

Nous l’avons évoqué précédemment : il est possible de rassembler les données récoltées à la fois sur vos sites et sur vos applications ;
GA4 s’est allié avec BigQuery (l’entrepôt de données géré par Google) pour simplifier le stockage des données de ses utilisateurs ;
Cette version fonctionne en se basant sur les évènements, contrairement à UA qui se focalisait sur des modèles de données ;
GA4 simplifie la transmission de données entre les outils Google et rend possible l’analyse des données sur des plateformes comme Google Ads, permettant ainsi une meilleure analyse des campagnes publicitaires ;
Elle est validée par le RGPD. Parmi les changements, entre autres, le fait que les adresses IP des utilisateurs ne sont plus conservées et que les cookies tiers ne seront plus appliqués.

Google Analytics 4 et la conformité RGPD

Justement, le RGPD, parlons-en. Épinglé suite à des conflits survenus avec la CNIL de quelques pays européens en 2022 (Autriche, Finlande, France) qui ont fait trembler Internet, Google assure que Analytics 4 respecte la vie privée et la confidentialité des données personnelles. Le but de Analytics n’est pas de ficher mais d’aider ses utilisateurs à mieux comprendre le fonctionnement des sites web et applications.

C’est pour cette raison que vous voyez désormais à l’entrée de chaque site le fameux bandeau d’autorisation des cookies (non, posez ce biscuit, cela n’a rien à voir). Ceux-ci sont présents, non pas pour vous ennuyer (quoique…) mais pour vous permettre d’exprimer un choix sur le dépôt des cookies permettant la collecte de statistiques effectuée lors de votre navigation sur chaque site.

La firme de Mountain View insiste sur un point essentiel : ce sont les entreprises, et non Google, qui contrôlent les données collectées via Google Analytics ainsi que leur utilisation. Google apporte son aide et son expertise en fournissant une gamme de mesures de sécurité, de contrôles et de ressources pour la conformité RGPD. D’ailleurs, un accord de transfert de données entre l’UE et le gouvernement américain a été récemment signé afin de trouver le meilleur compromis en matière de protection des données personnelles.

Et après le 1er juillet 2023 ?

Que se passera-t-il si vous n’effectuez pas la migration avant cette date ? À partir du 1er juillet 2023, vous pourrez toujours accéder à vos comptes UA et consulter vos propriétés Universal Analytics standards, mais uniquement pour consulter l’historique de vos rapports (pendant six mois, puis leur suppression sera définitive). Mais vous ne recevrez plus de données d’appels après cette date. L’arrêt sera donc progressif mais il est tout de même conseillé de ne pas trop tarder à effectuer cette transition, si vous voulez vous familiariser en douceur à cette nouvelle version.

En résumé :

À partir du 1er juillet 2023 : les données intégrées à Universal Analytics ne seront plus traitées ;
Entre le 1er juillet et le 31 décembre 2023 : les données UA seront conservées sur la plateforme : vous pourrez durant ces six mois consulter l’historique de vos rapports pour que les entreprises puissent continuer à comparer leurs données et ainsi exporter leurs rapports avant leur suppression ;
À partir du 1er janvier 2024 : les données non transférées de UA seront totalement supprimées de la plateforme.

Note : si vous possédez une version Analytics 360, vous disposez d’une année supplémentaire pour effectuer cette migration. Mais ne tardez pas trop, même si la procrastination est tentante…

Conclusion

N’hésitez pas à sauter le pas en effectuant cette migration d’ici quelques jours si vous souhaitez rester à la page avec vos données Google Analytics ! Profitez de cette deadline pour reprendre en main vos données Analytics données Analytics et être en conformité avec le RGPD.

La documentation proposée par Google est votre amie.

En tout cas, chez Numericoach, nous utilisons Google Analytics pour avoir les données en temps réel sur nos deux sites ! D’ailleurs, si vous souhaitez avoir plus d’informations sur les outils Google (nouveautés, tutos, etc.), restez connectés pour en savoir plus ! Aussi, si vous avez des besoins en matière de reporting et/ou de formations, laissez-nous vos coordonnées via ce formulaire ! À bientôt !