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Youtube Google Voice prend désormais en charge les appels à trois et propose une interface utilisateur actualisée pendant les appels
Il y a deux mises à jour importantes pour Google Voice : la prise en charge des appels à trois et une interface utilisateur en appel globalement améliorée et repensée. Les appels en conférence sur Google Voice […]
Ce que vous allez découvrir
- Les appels en conférence sur Google Voice
- Une interface repensée
Google Voice prend désormais en charge les appels à trois et propose une interface utilisateur actualisée pendant les appels
Il y a deux mises à jour importantes pour Google Voice : la prise en charge des appels à trois et une interface utilisateur en appel globalement améliorée et repensée.
Les appels en conférence sur Google Voice
La conférence à trois permet de connecter facilement les appelants à des interlocuteurs plus pertinents ou d’intégrer des interlocuteurs supplémentaires pour alimenter la conversation. Cela inclut les situations suivantes :
- Faire appel à un traducteur pour des conversations multilingues
- Inclure un conseiller juridique directement pour conseiller sur les discussions pertinentes
- Faciliter les transferts d’appels en douceur en présentant le destinataire
Pour organiser un appel avec trois participants en fusionnant deux appels : sélectionnez « Ajouter » pour rechercher le contact que vous souhaitez ajouter à l’appel, puis « Fusionner » pour regrouper les appels.
Une interface repensée
Vous remarquerez que les options « Ajouter » et « Fusionner » sont bien visibles et facilement accessibles, un élément clé de l’interface utilisateur repensée. Cette mise à jour apporte une interface cohérente à Voice sur tous vos appareils, une interface d’appel intuitive, similaire à celle de Google Meet, et un meilleur positionnement des commandes d’appel clés.
En haut, vous trouverez les notifications, comme la mise en attente d’un participant. En descendant vers les commandes d’appel, vos actions principales, comme le clavier et le bouton de sourdine, sont mises en évidence, tandis que les actions secondaires, comme le transfert, la mise en attente et la fusion, sont facilement accessibles.
Rythme de déploiement
- Domaines de publication rapide et planifiée : déploiement prolongé (potentiellement plus de 15 jours pour la visibilité des fonctionnalités) le 1er mai 2025
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Thierry VANOFFE, consultant, formateur, coach Google Workspace CEO de Numericoach, leader de la formation Google Workspace en France. Passionné par Google, ce blog me permet de partager cette passion et distiller tutos, trucs, astuces, guides sur les outils Google. N'hésitez pas à me solliciter pour vos projets de formation.
