ALL Google Apps Admin

Gsuite : restaurer les données d’un utilisateur (Mail & Drive)

Ecrit par Thierry

C’est l’histoire d’un salarié qui pète les plombs avant de partir, d’un collaborateur qui efface par inadvertance des données et vide sa corbeille … Savez-vous qu’il existe dans la console d’admin un moyen de restaurer les données effacées (corbeille vidée). Je remercie cordialement Denis Louvet pour cette astuce 😉

Comment restaurer les données Gmail et Drive d’un utilisateur depuis la console d’administration G Suite ?

Si un utilisateur G Suite supprime définitivement des données Gmail ou Drive et souhaite ultérieurement les restaurer, vous pourrez les récupérer pour lui. En tant qu’administrateur, vous pouvez restaurer les données de l’utilisateur à partir de la console d’administration, en choisissant la plage de dates concernée.

Rdv dans la console d’admin, dans la partie utilisateur, vous pouvez cliquer sur les 3 points verticaux et choisir restaurer les données.

Vous ne pouvez restaurer que les éléments supprimés définitivement. Un élément est supprimé définitivement lorsque l’utilisateur vide la corbeille.

Si l’utilisateur souhaite que d’autres personnes aient accès à un élément restauré dans Drive, il doit de nouveau le partager.

Restaurer les données d’un utilisateur Gsuite :

  1. Dans votre console d’administration Google (à l’adresse admin.google.com)..
  2. Accédez à Utilisateurs.
  3. Recherchez l’utilisateur et cliquez sur son nom pour ouvrir la page de son compte.
  4. Sur la page du compte de l’utilisateur, cliquez sur Plus Plus et sélectionnez Restaurer les données.
  5. Sélectionnez la plage de dates correspondant aux données à restaurer (25 derniers jours maximum).
  6. Sélectionnez le type de données que vous voulez restaurer : Drive ou Gmail.
    Si vous n’indiquez pas de plage de dates ou si vous ne sélectionnez pas de type de données, un message d’erreur s’affiche.
  7. Cliquez sur Restaurer les données.

Ce que vous pouvez faire

  • Vous pouvez restaurer simultanément les données de dix utilisateurs maximum.
  • Vous pouvez restaurer les données supprimées définitivement depuis moins de 25 jours.
  • Vous pouvez sélectionner une plage de dates pour restaurer les données supprimées dans cette plage.
  • Vous pouvez consulter la boîte de réception Gmail ou le dossier Drive d’un utilisateur pour vérifier que les données ont été restaurées.
  • Vous pouvez restaurer des données dans un Drive d’équipe ou restaurer un Drive d’équipe supprimé. En savoir plus

Ce que vous ne pouvez pas faire

  • Vous ne pouvez pas restaurer des données supprimées définitivement depuis plus de 25 jours.
  • Vous ne pouvez pas restaurer des messages supprimés à partir du dossier « Spam ».
  • Vous ne pouvez pas restaurer des brouillons d’e-mail supprimés.
  • Vous ne pouvez pas restaurer des fichiers Google My Maps supprimés de Drive.
  • Vous ne pouvez pas restaurer des données à partir de la corbeille de l’utilisateur.
  • Vous ne pouvez pas restaurer les données Drive si l’utilisateur a atteint son quota de stockage Drive.
Notez cette information
[Total: 0 Average: 0]

A propos de l'auteur

Thierry

Thierry VANOFFE, consultant, formateur, coach G Suite.
Passionné et fasciné par Google, ce blog me permet de partager cette passion et distiller tutos, trucs, astuces, guides sur les outils Google.
N'hésitez pas à me solliciter pour vos formations en ligne ou en présentiel.

Laisser un commentaire

Abonnez-vous à la newsletter hebdo du lundi.

Recevez chaque lundi les 7 news, trucs et astuces sur G Suite.

L'abonnement à la newsletter a été réalisé avec succès !

Share This

Share This

Share this post with your friends!