Pourquoi utiliser Google Forms en entreprise ?

Google Forms est une des applications de la suite bureautique Google Workspace. Ces formulaires servent essentiellement à collecter des données, comme un sondage sous la forme d’un questionnaire. C’est une application de gestion d’enquête, de sondages ou de collectes que vous pouvez mettre en lien avec Google Sheets, et faire de jolis tableaux croisés dynamiques ou graphiques, ce qui va vous permettre d’analyser vos données. Forms est disponible uniquement pour le web, il n’existe pas d’application en local. Cet outil est trop souvent oublié alors qu’il a une grande utilité, notamment au sein d’une entreprise. Embarquez dans l’aventure afin de découvrir les différentes façons d’utiliser des questionnaires en entreprise !

Animez vos réunions avec Google Forms

Vous ne savez plus comment rendre vos réunions ludiques ? Créez alors un formulaire proposant des questions en rapport avec votre présentation, puis partagez-le avec les autres participants du Google Meet. 

C’est une façon simple et ludique de faire interagir vos collègues. Ils auront l’impression d’être acteurs de la réunion plutôt que simples spectateurs. Votre Google Forms va se transformer en activité pour animer vos meetings. Vos équipiers vont aussi mieux cerner les informations à l’aide de ce petit quiz.

Alors plus d’excuses pour ne pas vous souvenir des informations importantes de la réunion !

Vous pouvez partager votre formulaire via le chat du Meet en copiant collant simplement le lien de votre sondage.

La deuxième solution est de partager le questionnaire sur votre écran directement. 

Ces astuces sont complémentaires : la première va permettre aux spectateurs de la réunion de répondre aux questions et partager votre écran va permettre d’expliquer comment le Google Forms fonctionne et son objectif.

Apprenez en plus sur le ressenti de vos collègues

Dans une entreprise, les formulaires permettent aussi de recenser les avis des employés. Prenons l’exemple de l’instauration d’un nouvel outil informatique qui sert à faciliter la manipulation de votre Chromebook et de gagner en productivité. Après quelques semaines, vous pourrez créer un questionnaire demandant de noter ce nouvel outil en fonction de sa facilité d’utilisation, de sa fréquence d’utilisation, etc. Dans une entreprise ou organisation, cela permet de fixer quelles sont les meilleures manières de travailler en équipe.

Google Forms est une bonne manière de savoir comment vont les employés d’une entreprise, de cerner les difficultés qu’ils rencontrent dans leur travail quotidien et par la suite de proposer des améliorations. Ce genre de pratiques va booster l’esprit d’équipe et par la même occasion augmenter la productivité et la motivation au sein de l’entreprise.

Apprenez-en davantage sur vos équipiers en transformant cette application en un test de personnalité ! Vous ciblerez les zones de génies de chacun et renforcerez les liens entre collègues. C’est aussi un bon moyen de se détendre autour d’une pause-café.

Google Forms au sein de l’entreprise, mais aussi pour les clients

Proposez à vos clients ou à vos partenaires de vous faire un retour sur leur expérience grâce à Google Forms. Vous pourrez voir : 

• le public que vous ciblez le plus ;
• les produits ou prestations qui fonctionnent le mieux ;
• les points qui sont à améliorer. 

En d’autres termes, vous pourrez adapter vos offres.

Ces formulaires de satisfaction clients sont souvent utilisés dans le commerce. C’est le cas d’une de nos collaboratrices Numericoach. Lors d’un événement commercial, elle avait mis en place un sondage pour ses clients.

“L’avantage, c’est qu’il est possible d’afficher le formulaire avec un simple QR code ou même depuis un lien. Les clients n’avaient plus qu’à flasher et répondre. Nous en avions quelques-uns en papier si jamais les clients ne savaient pas le faire. Ces réponses m’ont permis de les analyser et de les trier pour connaître le ressenti des clients sur l’animation qui s’était déroulée.”

Une collaboratrice chez Numericoach.

Vous pouvez partager aussi votre questionnaire par e-mail, ou via un site web.

Un sondage est un bon moyen de gérer son service après-vente. Les clients peuvent faire remonter tout type de bugs, les pannes ou s’ils ont besoin d’une assistance. Ce type de formulaire aide au bon fonctionnement des produits ou des services qui sont proposés dans votre entreprise.

Gérer le côté administratif grâce aux formulaires

Recruter du personnel

Google Forms est un excellent outil pour aider au recrutement d’employés. En effet, vous avez la possibilité de transmettre aux candidats au poste, un questionnaire afin de cibler le profil qui correspondra le plus aux missions assignées. C’est une première approche au recrutement avant de passer de aux entretiens d’embauches.

Gérer des réservations et créer des formulaires de demande de devis

Créer un formulaire de réservation, puis le mettre en lien avec Google Sheets dans un tableau est idéal pour gérer efficacement les réservations. Vous pourrez facilement vous retrouver dans l’organisation de ces missions et cela permet de désengorger votre boîte mail.

Tout comme pour la gestion des réservations, vous pouvez vous servir de Google Forms pour créer des demandes de devis. 

Nous nous sommes amusés à savoir quelles étaient les propositions de ChatGPT pour utiliser Google Forms au sein de votre entreprise. En voici quelques-unes : 

• formulaire de demande de congé ;
• formulaire d’inscription pour les formations professionnelles ;
• formulaire de collecte de données sur les clients ;
• formulaire d’inscription pour les évènements d’entreprise ;
• formulaire de collecte de données pour les études de marché ;
• formulaire de commande pour les produits et services de l’entreprise ;
• formulaire de demande de support technique ;
• formulaire d’inscription pour les webinaires, les conférences et les séminaires en ligne ;
• formulaire de suivi de projet ;
• formulaire de commande de fournitures de bureau ;
• formulaire de collecte de données pour l’évaluation annuelle des employés ;
• formulaire de feedback sur les produits de l’entreprise ;
• formulaire de collecte de données pour les études de marché sur les tendances.