ALL Gmail / Agenda

Gmail : récupérer son mot de passe oublié

Trop d’utilisateurs Gmail.com ne prennent pas le temps de renseigner le téléphone ou adresse email de récupération et en cas d’oubli de son mot de passe, ça peut vite devenir la galère pour accéder à nouveau à son compte Gmail. Quelle frustration de ne plus pouvoir accéder à sa messagerie, son agenda, ses docs, ses photos… Ainsi pour vous assurer de pouvoir rétablir rapidement et facilement l’accès à votre compte de façon sécurisée, ajoutez-y des options de récupération du mot de passe avant d’oublier celui-ci.

Pour cela rdv sur votre compte Gmail.com puis sur cet espace : https://myaccount.google.com/

mon_compte

Renseignez alors téléphone et email de secours. Vous ne recevrez pas de publicité.

Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte, vous pouvez tenter de remédier au problème à l’aide du formulaire de récupération de compte.

La procédure de récupération ne marche pas du premier coup, comme indiqué sur l’excellent forum du centre d’aide Gmail (Bravo au passage aux Top Contributor bénévoles qui font un excellente travail)
Refaites la procédure en suivant ces conseils, si cela ne fonctionne pas de suite :
♦ Remplissez le formulaire 1 fois par jour (et pas plus), jusqu’à obtenir une réponse.
♦ Remplissez le formulaire depuis l’ordinateur ou le téléphone utilisé habituellement pour vous connecter à ce compte. Si vous avez encore accès à votre compte sur un appareil, faites la procèdure depuis celui-ci.
♦ Si vous n’êtes pas sur des réponses, mettez celle qui vous semble la plus probable.
♦ Le délai de récupération constaté est compris entre quelques minutes à 40 jours. Persistez !
Une fois le compte récupéré, mettez à jour vos options de récupération : Définir un numéro de téléphone ou une adresse e-mail de récupération
Du côté entreprise, éducation, association, pensez juste à contacter votre administrateur pour qu’il vous redonne un nouveau mot de passe.

A propos de l'auteur

Thierry

Thierry VANOFFE, consultant, formateur, coach G Suite.
Passionné et fasciné par Google, ce blog me permet de partager cette passion et distiller tutos, trucs, astuces, guides sur les outils Google.
N'hésitez pas à me solliciter pour vos formations en ligne ou en présentiel.

1 commentaire

Laisser un commentaire