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Google Voice : définir des règles personnalisées pour les appels entrants

Dans les paramètres de Google Voice, vous pouvez facilement créer des règles sur la façon dont les appels entrants doivent être traités.  Des règles personnalisées pour les appels entrants Ces options vous permettent d’acheminer les […]

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Rédigé par Thierry Vanoffe - il y a 1 an

Ce que vous allez découvrir

  • Des règles personnalisées pour les appels entrants
  • Disponibilité et déploiement 

Google Voice : définir des règles personnalisées pour les appels entrants

Dans les paramètres de Google Voice, vous pouvez facilement créer des règles sur la façon dont les appels entrants doivent être traités. 

Des règles personnalisées pour les appels entrants

Ces options vous permettent d’acheminer les appels entrants de la manière la plus efficace pour vos flux de travail et votre productivité, y compris des paramètres granulaires pour des contacts spécifiques. 

Concrètement, vous pouvez désormais : 

  • Transférer les appels de contacts spécifiques vers vos numéros de téléphone liés ou directement vers la messagerie vocale, 
  • Opter pour filtrer les appels de contacts spécifiques, 
  • Définir des messages d’accueil personnalisés pour des contacts spécifiques, 
  • Appliquer des règles à tous vos contacts ou à des groupes spécifiques au sein de vos contacts 

Disponibilité et déploiement 

  • Domaines à diffusion rapide et à diffusion programmée : cette fonctionnalité est désormais disponible pour tous les utilisateurs. 
  • Disponible pour tous les utilisateurs de Google Voice.

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Rédacteur

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Thierry Vanoffe

Thierry VANOFFE, consultant, formateur, coach Google Workspace CEO de Numericoach, leader de la formation Google Workspace en France. Passionné par Google, ce blog me permet de partager cette passion et distiller tutos, trucs, astuces, guides sur les outils Google. N'hésitez pas à me solliciter pour vos projets de formation.

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