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Google Workspace : stimuler la communication et la collaboration pour les équipes de toutes tailles

L’un des signes encourageants d’un retour à la normale est de voir bon nombre de travailleurs envisager de revenir dans leurs bureaux. Et ils demandent des stratégies qui feront du travail hybride une expérience plus équitable […]

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Rédigé par Thierry Vanoffe - il y a 6 mois

Ce que vous allez découvrir

  • Des réunions hybrides plus inclusives et sécurisées
  • Collaboration à tout moment pour les petites et grandes équipes
  • Apporter Google Voice à plus de clients
  • Avantages d'une stratégie de travail hybride moderne

Google Workspace : stimuler la communication et la collaboration pour les équipes de toutes tailles

L’un des signes encourageants d’un retour à la normale est de voir bon nombre de travailleurs envisager de revenir dans leurs bureaux. Et ils demandent des stratégies qui feront du travail hybride une expérience plus équitable et plus productive pour tous. Google commence également sa propre transition vers le travail hybride début avril. 

Aujourd’hui, Google Workspace annonce de nouvelles fonctionnalités qui peuvent aider les équipes de toutes tailles à rester mieux connectées et engagées, qu’elles travaillent à domicile, au bureau ou n’importe où entre les deux. 

Des réunions hybrides plus inclusives et sécurisées

Pour la plupart des entreprises travaillant dans un modèle hybride, les réunions incluent généralement des participants en personne et à distance, et il est essentiel que chaque expérience de réunion hybride soit unifiée et productive pour tous. À la lumière de cela, la firme de Mountain View continue d’apporter des améliorations à Google Meet pour garantir que toutes les visioconférences sont sécurisées et inclusives, quel que soit l’emplacement ou la préférence de l’appareil.

À partir du mois prochain, les réactions en réunion permettront aux participants de s’exprimer visuellement avec 👍 ❤️ 😆 et plus encore, apportant de l’énergie à la réunion et donnant un retour immédiat aux orateurs et aux autres participants. Ces réactions apparaîtront dans la vignette vidéo d’un participant ou déborderont à côté de son nom si sa vignette vidéo n’est pas visible.

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Exprimez-vous avec des réactions en réunion

Pouvoir se voir et s’entendre lors d’une collaboration hybride est essentiel. Pour résoudre ce problème, Google intégrera Meet directement dans DocsSheets et Slides dans les semaines à venir. Les utilisateurs pourront démarrer rapidement une réunion et l’apporter à un document, une feuille de calcul ou une présentation, et ils pourront présenter ce contenu à tous les participants à la réunion. Cela permet à tous les participants à la réunion de collaborer en temps réel tout en ayant une conversation, le tout à partir du même onglet.

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Collaborez sur du contenu tout en ayant une conversation

De plus, pour aider les présentateurs et les multitâches à voir leur public tout en naviguant dans différents onglets et fenêtres, l’image dans l’image à Meet exécuté sera déployé sur les navigateurs Chrome. Le mois prochain, vous pourrez voir jusqu’à quatre vignettes vidéo des participants à la réunion dans une fenêtre flottante au-dessus d’autres applications lorsque vous partagez du contenu ou envoyez un message dans Gmail. Cliquer sur l’image dans l’image vous ramène rapidement à la session Meet complète.

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L’incrustation d’image vous accompagne dans les onglets et les fenêtres

Avec le récent déploiement du mode compagnon pour Meet, les participants aux réunions en salle ont un moyen de rester engagés en utilisant leurs appareils personnels tout en tirant parti de l’audio et de la vidéo dans la salle. Pour améliorer l’expérience dans la salle, la suppression automatique du bruit sur tout le matériel Google Meet a commencé à être déployée, y compris le matériel Logitech, Acer et Asus. Cela aidera à éliminer les bruits de fond, qu’il s’agisse de taper fort dans une salle de conférence ou la tondeuse sur la pelouse du voisin. Dans les mois à venir, les personnes présentes dans les salles de conférence pourront également ajouter leur propre vignette vidéo personnelle à partir du mode compagnon et leur caméra d’ordinateur portable, ce qui permettra aux autres participants de voir plus facilement leurs expressions et leurs gestes.

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Votre propre vignette vidéo personnelle avec le mode compagnon

L’expérience de diffusion en direct a également été améliorée et la capacité d’une organisation à diffuser un message a été renforcée. Aujourd’hui, les utilisateurs de Google Meet peuvent organiser des réunions rassemblant jusqu’à 500 participants actifs avec la possibilité de diffuser en direct jusqu’à 100 000 personnes sur des domaines Google Workspace de confiance. Plus tard cette année, les participants à la diffusion en direct pourront participer à des questions-réponses et à des sondages, correspondant à l’expérience que les participants à Meet apprécient aujourd’hui. Plus tard cette année, les hôtes de réunion auront la possibilité d’atteindre un public plus large en diffusant en direct via d’autres plateformes : sur YouTube par exemple dans l’onglet Activités Meet. L’intégration avec YouTube signifie qu’un compte Google peut être utilisé pour l’authentification, ce qui simplifie le processus de diffusion en direct.

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Atteignez un public plus large en diffusant des réunions en direct sur YouTube

Enfin, pour aider à garder les communications les plus sensibles protégées et privées, en mai, le chiffrement facultatif côté client sera déployé dans Google Meet (actuellement en version bêta). Cette fonctionnalité permet de contrôler directement les clés de chiffrement et le fournisseur d’identité utilisés pour accéder à ces clés. Et plus tard cette année, le chiffrement de bout en bout facultatif sera disponible pour toutes les réunions. 

Ensemble, ces améliorations renforcent la base de la sécurité qui permet de mettre en place une collaboration sécurisée et hybride à grande échelle.

Collaboration à tout moment pour les petites et grandes équipes

Bien que les réunions en direct puissent être un excellent moyen de collaborer et de prendre des décisions en temps réel en équipe, la plupart des communications et du partage d’informations n’ont pas besoin de se faire en temps réel. Comment les équipes performantes restent-elles connectées avec les bonnes informations, au bon moment, sans avoir besoin des réunions consécutives qui ont été une caractéristique pour beaucoup pendant la pandémie ?

Les espaces de Google Workspace offrent une solution intégrée et efficace pour une collaboration à tout moment, où les équipes peuvent partager des idées et des connaissances, discuter de sujets, collaborer sur des documents et gérer des tâches au sein d’un emplacement unique et persistant.

L’affichage des conversations dans Spaces a été amélioré avec le fil de discussion intégré. Avec le fil de discussion en ligne, les membres d’un espace pourront répondre à des commentaires spécifiques et créer des conversations parallèles, tout en gardant le dialogue organisé et contextuel. Chaque coéquipier peut facilement parcourir un espace et rattraper son retard sur les sujets qui sont importants pour lui, à un moment qui convient à son emploi du temps.

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Le nouveau fil de discussion en ligne dans Spaces garde vos messages organisés

Pour soutenir davantage la collaboration et la transparence, la semaine dernière, les utilisateurs ont eu la possibilité d’inviter d’autres personnes à rejoindre un espace via un lien partagé, et plus tard cette année, les utilisateurs pourront rechercher et rejoindre des espaces au sein d’une organisation. La firme américaine a également amélioré la recherche dans le chat et les espaces pour afficher les fichiers et les conversations les plus pertinents, et apportera des puces de filtre aux résultats de recherche de chat plus tard cette année. 

Et pour apporter la puissance de Spaces aux organisations de toutes tailles, les limites de taille d’équipe sont augmentées à 8 000, et seront encore augmentées à 25 000 d’ici la fin de cette année pour soutenir les communautés à mesure qu’elles grandissent. Cela améliorera le partage des connaissances et la collaboration dans les grandes organisations et débloquera des scénarios clés, y compris des annonces d’équipe, de département et d’organisation

Apporter Google Voice à plus de clients

Avec le passage à un lieu de travail hybride, un regain d’intérêt a été constaté pour les systèmes téléphoniques basés sur le cloud qui détachent les gens des anciens téléphones de bureau. Google Voice permet aux collègues et aux clients de rester connectés grâce à une expérience d’appel intuitive sur tous les appareils (Web, mobiles et téléphones de bureau certifiés) tout en tirant parti de l’IA de Google pour gagner du temps en bloquant les spams, en transcrivant les messages vocaux et en guidant les appelants. Google Voice possède plus d’une décennie d’expérience en matière de téléphonie dans le cloud et s’intègre parfaitement à Google Workspace. 

Pour aider les utilisateurs européens à adopter Google Voice, Google a récemment annoncé que les appels depuis des numéros Google Voice européens vers des numéros mobiles et fixes dans de nombreux pays européens seront inclus dans leur licence Google Voice. Plus tard cette année, le lien SIP sera introduit, ce lien permettra aux clients de connecter les troncs SIP de leur opérateur de télécommunication choisi via des contrôleurs de session certifiés Audiocodes, Cisco, Oracle et Ribbon. Cela permettra aux utilisateurs ayant des opérations en dehors des zones de couverture actuelles de passer de manière globale à Google Voice. Les administrateurs pourront facilement gérer ces numéros fournis par l’opérateur aux côtés des numéros fournis par Google directement dans la console d’administration Google.

Le géant de la technologie commence également à déployer l’enregistrement des appels à la demande pour les abonnés Google Voice Standard et Premier le mois prochain. Les abonnés Premier auront l’avantage supplémentaire d’enregistrer automatiquement les appels, ce qui est une des principales demandes des utilisateurs des secteurs réglementés.

Avantages d’une stratégie de travail hybride moderne

À mesure que le travail continue d’évoluer, Google Workspace cherchera en permanence des moyens d’aider les équipes à mieux se connecter, créer et collaborer, peu importe où et comment elles travaillent ensemble. En associant les innovations Google Workspace en matière de voix, de visioconférences et d’espaces de collaboration prenant en charge le travail hybride, votre organisation peut bénéficier d’une stratégie qui supprime les frictions, rationalise les coûts et réduit les risques de sécurité associés à la gestion de plusieurs plates-formes. Grâce à une approche unifiée des communications et de la collaboration, vous pouvez créer un modèle de travail hybride durable qui donne aux employés la possibilité de donner le meilleur d’eux-mêmes, où qu’ils se trouvent.

Rédacteur

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Thierry Vanoffe

Thierry VANOFFE, consultant, formateur, coach Google Workspace CEO de Numericoach, leader de la formation Google Workspace en France. Passionné par Google, ce blog me permet de partager cette passion et distiller tutos, trucs, astuces, guides sur les outils Google. N'hésitez pas à me solliciter pour vos projets de formation.

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