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Le programme Product Experts

Anciennement appelĂ©s les TC (Top Contributors), les products experts sont avant tout des passionnĂ©es des outils Google qui rĂ©pondent aux questions des utilisateurs sur les forums des centres d’aide des applications Google. S’inscrire au programme [
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Rédigé par Thierry Vanoffe - il y a 6 ans et modifié le 21/07/2023 à 16:24

Ce que vous allez découvrir

  • S'inscrire au programme
  • Description du programme
  • Fonctionnement
  • Pourquoi je ne suis pas dans ce programme ?

Le programme Product Experts

Anciennement appelĂ©s les TC (Top Contributors), les products experts sont avant tout des passionnĂ©es des outils Google qui rĂ©pondent aux questions des utilisateurs sur les forums des centres d’aide des applications Google.

S’inscrire au programme

Tout d’abord, il faut s’enregistrer et dĂ©finir les 3 produits sur lesquels vous ĂȘtes les plus Ă  l’aise. Voici le lien direct.

Description du programme

Les Experts Produit gagnent des avantages et des badges spĂ©ciaux en aidant les autres utilisateurs Ă  exploiter tout le potentiel des produits Google. La firme de Mountain view organise aussi des rencontres pour remercier ces aficionados. Vous rĂȘvez de visiter Dublin ou Mountain View, inscrivez-vous au programme et participez activement !

Faites-vous remarquer en aidant les autres sur les communautĂ©s d’aide Google ou sur Help on Social (rejoignez la communautĂ© d’experts en produits Google qui, ensemble, aident Ă  rĂ©pondre aux questions de milliers d’utilisateurs sur Twitter). Ce programme sera peut ĂȘtre fermĂ© au moment oĂč vous lirez ces lignes (infos qu’on me glisse dans l’oreillette au moment oĂč j’écris cet article).

Fonctionnement

Avantages des Experts Produit niveau Argent

  • Devenez Ă©ligible au statut Expert Produit niveau Argent en commençant Ă  aider les utilisateurs des communautĂ©s d’aide Google. Avantages :
  • Badge d’Expert Produit niveau Argent liĂ© aux communautĂ©s d’aide Google auxquelles vous contribuez
  • AccĂšs Ă  une communautĂ© privĂ©e d’Experts Produit pour dĂ©couvrir les autres membres et apprendre les uns des autres
  • AccĂšs direct aux Googleurs permettant d’ĂȘtre informĂ© des derniĂšres mises Ă  jour et de donner son avis sur les produits

Avantages des Experts Produit niveau Or

  • Devenez Expert Produit niveau Or en prouvant votre intĂ©rĂȘt pour les produits Google, et en apportant une aide prĂ©cieuse et des rĂ©ponses utiles. Avantages :
  • Tous les avantages citĂ©s prĂ©cĂ©demment
  • Badge d’Expert Produit niveau Or liĂ© aux communautĂ©s d’aide Google auxquelles vous contribuez
  • Hangouts virtuels avec des Googleurs et d’autres Experts Produit
  • ÉligibilitĂ© Ă  des Ă©vĂ©nements et tests bĂȘta
Exemple de questions

Avantages des Experts Produit niveau Platine

  • Le statut d’Expert Produit niveau Platine est rĂ©servĂ© Ă  nos experts les plus aguerris. Pour y prĂ©tendre, vous devez avoir le statut Or depuis au moins un an et apporter une aide prĂ©cieuse Ă  notre communautĂ©. Avantages :
  • Tous les avantages citĂ©s prĂ©cĂ©demment
  • Badge d’Expert Produit niveau Platine liĂ© aux communautĂ©s d’aide Google auxquelles vous contribuez
  • De nouvelles façons de s’impliquer et de communiquer avec Google

Pourquoi je ne suis pas dans ce programme ?

Il y a quelques annĂ©es (2014/2015), je m’étais posĂ© la question d’aider sur les forums d’aide pour devenir une « Ă©toile montante Â» puis un « top contributeur Â». J’avais fait l’essai quelques semaines en y consacrant jusqu’à une heure par jour. Au final, le nombre de TC Ă©taient dĂ©jĂ  relativement importants et j’avais prĂ©fĂ©rĂ© consacrĂ© mon temps Ă  la rĂ©daction d’articles sur ce blog, bien plus profitable en terme de gratitude, notoriĂ©tĂ©, respect (quelques utilisateurs non professionnels rĂąlent ou sont impolis sur ces forums).

J’ai effectivement prĂ©fĂ©rĂ© rester indĂ©pendant et libre de dire ce que je pense et ne pas faire le job de Google contre une poignĂ©e de produits dĂ©rivĂ©s ou un voyage par an. J’ai prĂ©fĂ©rĂ© Ă©crire plus de 1.500 articles pour aider un plus grand nombre d’utilisateurs. Les forums Ă©taient relativement cachĂ©s et mal rĂ©fĂ©rencĂ©s avant d’ĂȘtre dans le centre d’aide. Le programme Ă©volue aussi assez souvent. Je tire mon chapeau Ă  cette poignĂ©e de bĂ©nĂ©voles passionnĂ©es qui oeuvre dans l’ombre.

Le meilleur conseil que je puisse vous donner pour ĂȘtre reconnu sur G Suite et aider les utilisateurs : Commencez par aider sur ces forums, mais produisez de votre cĂŽtĂ© aussi du contenu de qualitĂ© sans relĂąche (vidĂ©o, vlog, podcast, articles, tutos, guides, livres). Plus vous donnerez sans compter et plus vous recevrez


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Thierry Vanoffe

Thierry VANOFFE, consultant, formateur, coach Google Workspace CEO de Numericoach, leader de la formation Google Workspace en France. Passionné par Google, ce blog me permet de partager cette passion et distiller tutos, trucs, astuces, guides sur les outils Google. N'hésitez pas à me solliciter pour vos projets de formation.

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Serge

Bonjour Ă  tous,
Membre de cette communautĂ©, cela m’a permis de rencontrer des gens exceptionnels et de voyager (Dublin, San Francisco, Paris et derniĂšrement Berlin).
Merci Ă  Thierry de faire un peu de « pub Â» pour cette communautĂ©, mais je reste aussi sur ton blog que je cite parfois dans mes rĂ©ponses 😀
Serge