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Google Voice : prise en charge de deux appels simultanés

Dans le cadre des efforts de Google visant à améliorer encore et toujours ses principales fonctionnalités d’appel, Google ne cesse d’apporter des mises à jour importantes sur ses outils comme Google Voice. Disponibilité de la […]

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Rédigé par Thierry Vanoffe - il y a 2 ans et modifié le 18/07/2023 à 09:49

Ce que vous allez découvrir

  • Disponibilité de la prise en charge de deux appels simultanés
  • Rappel : comment configurer Google Voice sur un téléphone

Google Voice : prise en charge de deux appels simultanés

Dans le cadre des efforts de Google visant à améliorer encore et toujours ses principales fonctionnalités d’appel, Google ne cesse d’apporter des mises à jour importantes sur ses outils comme Google Voice.

Disponibilité de la prise en charge de deux appels simultanés

Google Voice offre désormais la possibilité de passer ou de recevoir un deuxième appel lorsque vous êtes en cours d’appel. Vous pouvez rapidement décider si vous souhaitez prendre le deuxième appel entrant en mettant l’appel en cours en attente ou en raccrochant l’appel en cours. Vous pouvez également rejeter le deuxième appel entrant si vous préférez ne pas être interrompu pour le moment. La fonctionnalité est actuellement déployée sur le Web et sera déployée sur Android et iOS dans les prochaines semaines.

Cette mise à jour n’est disponible que pour les clients Voice Starter, Standard et Premier.

Image de référence
Double appel sur Google Voice

Rappel : comment configurer Google Voice sur un téléphone

Votre numéro Google Voice vous permet de passer et de recevoir des appels sur voice.google.com ou sur l’application Google Voice. Vous pouvez également associer les numéros de téléphone vers lesquels vous souhaitez transférer les appels si vous ne souhaitez pas répondre avec Google Voice. Lorsque le transfert d’appels est configuré, les appels vers votre numéro Google Voice sonneront sur vos téléphones associés.

  1. Ouvrez l’application Voix ;
  2. En haut à gauche, appuyez sur Menu > Paramètres ;
  3. Sous « Compte », appuyez sur Appareils et numéros ;
  4. Appuyez sur Nouveau numéro associé ;
  5. Entrez le numéro de téléphone à lier ;
  6. Google Voice vous envoie un code de vérification :
    • pour vérifier un numéro de téléphone portable : appuyez sur Envoyer le code. Google Voice envoie le code dans un SMS ;
    • pour vérifier un numéro de téléphone fixe : appuyez sur Vérifier par téléphone Appeler. Google Voice appelle le numéro de téléphone et donne le code ;
  7. Saisissez le code > appuyez sur Vérifier.

Note

  • vous pouvez lier jusqu’à 6 numéros. Vous ne pouvez pas associer un numéro déjà associé à un numéro Google Voice ;
  • les appels vers votre numéro Google Voice sonnent également sur votre numéro associé.

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Thierry Vanoffe

Thierry VANOFFE, consultant, formateur, coach Google Workspace CEO de Numericoach, leader de la formation Google Workspace en France. Passionné par Google, ce blog me permet de partager cette passion et distiller tutos, trucs, astuces, guides sur les outils Google. N'hésitez pas à me solliciter pour vos projets de formation.

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